Politique d’expédition
1. Zones de Livraison
- Nous livrons en France métropolitaine et dans toute l'Union Européenne.
- Pour des expéditions internationales, veuillez nous contacter.
2. Frais de Livraison
France métropolitaine :
- Livraison standard : 6,99 €
- Livraison à domicile gratuite pour les commandes de plus de 80 €
- Livraison gratuite en point relais pour les commandes de plus de 50€
- UE :
- Frais fixes de 9,99 € pour des commandes de taille standard
- Livraison offerte dès 149 € d'achat
3. Délais de Traitement et d’Expédition
- Traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrés.
- Expédition :
- moins de 2 jours ouvrés en France
- 3 à 7 jours ouvrés dans l’UE
- Les délais peuvent varier selon les périodes de forte activité.
4. Transporteurs et Suivi
Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer une livraison rapide et sécurisée.
- Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
5. Retards et Problèmes de Livraison
- En cas de retard important, nous vous contacterons rapidement.
- Contactez notre service client si votre commande n’est pas reçue sous 13 jours ouvrés.
6. Réception et Vérification
À la réception, vérifiez l’état du colis. En cas de dommage, contactez-nous sous 48 heures avec des photos.
7. Contact
Pour toute question sur la livraison, contactez notre service client à infos@coloristan.Fr